Introdução

1.1. Ao acessar, usar ou se registrar no site lance100.com.br, seus subdomínios ou aplicativos relacionados, você aceita os Termos de Serviço, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e demais regras listadas na seção "INFORMAÇÕES IMPORTANTES" no rodapé do site. Ao continuar utilizando nossos serviços de leilão de produtos/serviços, você confirma que leu, entendeu e aceita integralmente esses Termos.

1.2. Leia atentamente os Termos antes de usar nossa plataforma. Caso não concorde com qualquer parte, ou não possa aceitá-los, pedimos que não utilize nossos serviços. A sua concordância é obrigatória para concluir o cadastro e usar a plataforma. Para isso, você deverá marcar o campo de aceite, formalizando seu consentimento.

1.3. Os Termos podem ser atualizados periodicamente sem aviso prévio. Alterações podem ocorrer devido a mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site. Ao continuar usando a plataforma após as alterações, consideramos que você aceita os novos Termos.

1.4. O LANCE100 é uma plataforma de leilões online no modelo "Maior Lance Único". Os lances variam entre R$ 0,01 e R$ 100,00 no máximo, conforme especificado no site. O domínio oficial é www.lance100.com.br.

1.5. Definições
Ao utilizar os termos “você”, "Lanceiro(a)s" “cliente”, “usuário”, “vencedor”, “não vencedor”, “valor do arremate”, “lance”, “lances secretos”, “lance frio”, “lance quente”, “lance único”, “lance repetido”, “saldo de lances”, “bônus”, “pacotes de lances”, “leilões ativos”, “leilões encerrados”, “relatório geral”, “ranking mensal”, “cronômetro regressivo”, “lances grátis diários” e “força do lance”, referimo-nos a qualquer pessoa que utilize o site ou interaja com os serviços e funcionalidades disponíveis. Esses termos são específicos ao nosso sistema de negócios e têm seus significados descritos no próprio site.

1.6. Lances secretos
Os "Lances secretos" representam um formato exclusivo de oferta utilizada nos “leilões ativos”. Nesta modalidade, os usuários competem entre si pelos bens e/ou serviços disponíveis sem que os lances sejam visíveis para outros participantes até o encerramento da disputa.

• Funcionamento: Após o prazo do leilão, ou seja, quando o cronômetro zerar os lances são revelados no “Relatório Geral” e tornam-se públicos para todos os participantes e/ou visitantes do site.
• Processamento: Todos os lances são processados automaticamente ao término do leilão. Nesse momento, é determinado o "Lance Vencedor" e os "Lances Não Vencedores".
• Vencedor: Em cada leilão, só poderá haver 01 ganhador por produto/serviço.
• Lanceiro(a)s: É como chamamos carinhosamente os nossos usuários.

1.7. Lance (Intenção de compra)
O “Lance” é o valor ofertado nos leilões ativos de sua preferência, é como dizer "quanto você quer pagar" pelo produto participante, se este lance for o "Maior Lance Único". Para ser válido e elegível de registro, ele deve atender às seguintes condições:

• Valor permitido: Entre R$ 0,01 (um centavo é o mínimo) e R$ 100,00 (cem reais é o máximo).
• Requisitos: O usuário deve possuir saldo de lances disponível e seguir as regras gerais da plataforma.
• Flexibilidade: O usuário poderá realizar quantos lances desejar nos bens ou serviços em disputa.
• Marcar o REcaptch: O usuário deve confirmar não "ser um robô"
• Lances ilimitados: Cada produto pode receber quantos lances o usuário desejar, sem limites, desde que observadas as regras gerais.

1.8. Maior Lance Único
O “Maior Lance Único” é a regra central do nosso sistema de leilões, sendo o lance vencedor no encerramento da disputa, o usuário que tiver um lance com esse status. Para ser considerado um Maior Lance Único é necessário:

• O maior valor ofertado no produto participante.
• Um lance único, ou seja, sem que outro usuário tenha registrado o mesmo valor.
• Estar dentro do intervalo permitido (R$ 0,01 a R$ 100,00).
• Atender às condições estabelecidas nas regras do leilão.
• Cronômetro chegou a zero, indicando o encerramento do leilão

1.9. Lance Repetido
O termo “Lance Repetido” refere-se a qualquer valor de lance que seja registrado por mais de um usuário durante a disputa, sem limites de repetições.

• Desclassificação: Todos os lances repetidos são automaticamente desconsiderados e classificados como "Não Vencedores", e os usuários são instantaneamente avisados de que seu lance foi desclassificado.
• Impacto: Esses lances são excluídos da competição, não influenciando o resultado final.

1.10. Lance Frio e Lance Quente
Os termos “Lance Frio” e “Lance Quente” descrevem a situação de lances registrados ao longo do leilão:

• Ambos podem ser considerados “Lances Únicos” enquanto permanecem sem repetição, porém não é garantido que ganharão a disputa.
• Durante o leilão, esses lances podem:
  • Tornar-se o “Maior Lance Único” e, possivelmente, o vencedor.
  • Ser classificados como “Lances Repetidos” e, portanto, desclassificados.
  • Continuar como “Lances Únicos” até o encerramento da disputa.
• Resultados ao término: Caso um “Lance Frio” ou “Lance Quente” não se torne um Maior Lance Único, ele será automaticamente designado como “Não Vencedor”, ao zerar o cronômetro.

1.11. Cronômetro Regressivo
O “Cronômetro Regressivo” indica o tempo restante para o término de cada leilão, funcionando como um elemento-chave para as disputas:

• Início do cronômetro:
  • O cronômetro permanece “congelado” até que o primeiro lance seja registrado ou até que chegue o dia definido para o inicio e recebimento de ofertas.
  • Apenas usuários cadastrados com saldo de lances disponível podem ativar o cronômetro ao realizar o primeiro lance.
• Funcionamento:
  • Após ativado, o cronômetro inicia a contagem regressiva até zero.
  • O leilão é encerrado automaticamente quando o cronômetro atinge zero.
• Duração:
  • O tempo de cada leilão é definido previamente pela plataforma.
  • A duração pode variar de acordo com o produto ou serviço, conforme critério exclusivo dos organizadores.

1.12. Saldo de Lances
O “Saldo de Lances” é a carteira virtual de cada usuário na plataforma. Ele exibe a quantidade de créditos disponíveis para uso nos produtos listados na aba “Leilões Ativos”.

• Créditos: É o valor convertido após a compra de pacotes de lances na proporção de 1:1, disponível no Saldo da conta.
• Débito de Lances: Cada vez que um lance é registrado em um leilão, 01(um) crédito será automaticamente descontado do saldo.

1.13. Leilões Ativos
A aba “Leilões Ativos” exibe bens e serviços disponíveis semanalmente para disputa. Os usuários podem arrematar esses itens por meio da oferta de lances.

1.14. Leilões Encerrados
A aba “Leilões Encerrados” reúne bens e serviços que já foram finalizados e arrematados.

• Conteúdo: Inclui o relatório geral de todos os lances registrados individualmente em cada edição, devidamente auditados, disponível para consulta pública.
• Encerramento: Quando o cronômetro chega a zero, a edição do leilão é encerrada e deixa de aceitar novos lances.
• Status dos Usuários: Participantes classificados como “Não Vencedores” perdem o direito de arremate e não recebem devolução dos lances utilizados de seu saldo.

1.15. Pacotes de Lances
Para participar dos leilões, o usuário precisa adquirir saldo de lances previamente.

• Compra de Pacotes: Na aba “Comprar Lances”, estão disponíveis pacotes de lances em diferentes quantidades: 25, 50, 75, 130, 275 e 300.
• Preço: Cada lance tem um custo unitário de R$ 1,00( um real) em moeda nacional BRL, podendo variar conforme a administração do site ou campanhas promocionais e após aquisição é convertido em créditos no Saldo da conta na mesma proporção.
• Formas de Pagamentos: Para adquirir seus pacotes de lances, aceitamos pagamentos via PIX e Cartões de Créditos à vista.
• Parcelamento no Crédito: Não será possível parcelar mais de 1x, quando a compra for realizada nos cartões de crédito.

1.16. Validade e Reembolso de Pacotes de Lances

• Validade: Os pacotes de lances adquiridos têm validade de 120 dias a partir da data de compra. Após esse período, lances não utilizados expiram automaticamente, sem direito a reembolso.
• Reembolso: Não haverá reembolso por pacotes adquiridos e já utilizados, mesmo que parcialmente, exceto se por força de arrependimento dentro de 7 dias, conforme o CDC(código de defesa do consumidor) e não utilizados nenhum lance do saldo, poderá o usuário solicitar devolução
• Notificação: O usuário será notificado por e-mail e/ou telefone cadastrado quando houver lances próximos do vencimento (10 dias antes da expiração).
• Do reembolso Aprovado: Em caso de solicitação de reembolso por arrependimento e em conformidade com as regras gerais, o estorno será creditado em até 10 dias úteis, para pagamentos realizados via PIX e em até 02 faturas seguintes, quando o pagamento for realizado por Cartão de Crédito. O prazo começa a contar da data de solicitação enviada exclusivamente por e-mail: financeiro@lance100.com.br.

1.17. Ranking Mensal
O “Ranking Mensal” é uma classificação dos 05 usuários que mais registraram lances durante o mês participante.

• Critério de Pontuação: Cada lance registrado equivale a 1 ponto no ranking.
• Premiação: Os 05 primeiros colocados recebem premiações extras em forma de bônus, independentemente de terem arrematado algum produto.
• Ciclo Mensal: O ranking é encerrado ao final de cada mês e reiniciado no primeiro dia do mês seguinte.
• Pontuação Válida: Apenas lances realizados com pacotes adquiridos no site, com pagamento confirmado, geram pontos para o ranking.
• Premiação: As premiações do mês, fica a critério dos organizadores e variam desde produtos diversos ou da marca lance100, até devolução de parte do que foi gasto em lances na plataforma, bem como outras premiações.

1.18. Bônus e Campanhas Promocionais
O “Bônus” pode ser obtido de duas formas:

1. Ficando entre os 05 primeiros no “Ranking Mensal”.
2. Arrematando “Lances Grátis Diários”.

• Uso do Bônus:
  • O saldo de bônus pode ser utilizado para participar de qualquer leilão disponível no site.
  • Lances realizados com bônus não geram novos pontos para o “Ranking Mensal”

• Campanhas Promocionais:
  
  a) Lances Grátis

           São liberados 2x ao dia em horários aleatórios, pode ser em pacote com 05 ou 10 lances, as disputas tem ccurta duração, não consomem créditos do seu saldo, não tem custos de arremate vencedor e podem ser registrados quantos lances desejar.

           b) Leilão misterioso patrocinado

           Os leilões misteriosos são um oferecimento de lojistas e empresas parceiras em troca de merchandising e não poder ser inferior  um valor de R$ 500,00. Acontece todo sábado, os leilões ficam programados para iniciar às 16h e duram 5 horas. O prêmio é anunciado ao vivo em uma Live nos canais oficiais do do Youtube / Instagram / Kwai e Tiktok. As Lives começam às 19h30 e se encerram às 21h. Ao término do leilão, os apresentadores abrem a BOX ao vivo e revela qual é o prêmio patrocinado ao usuário vencedor. Para participar é preciso ter saldo de lances.

           c) Voucher "Virada de mês turbinada 100%"
         
              A cada novo início de mês serão liberados 10 un desse voucher entre os dias 06 ao dia 10, ou seja, 2 vouchers por dia. Esse benefício, concede ao usuário uma vantagem de adquirir qualquer pacote acima de R$ 130,00 com 100% de lances a mais. Esse voucher é utilizado após o arremate, tem um prazo de validade de 48 horas para ser usado após o encerramento e não consome créditos do seu saldo para tentar garantir esse benefício.Se o usuário preferir usar o voucher em um pacote de menor valor, garante apenas 20% a mais de lances.
         
              d) Voucher "Quinta Double 2X"
         
              Toda quinta-feira são liberados 10 un desse voucher, que dá ao usuário o direito de dobrar a quantidade de Lances da sua última recarga. Mas atenção, o benefício é aplicado na última recarga de lances feita pelo usuário antes de arrematar esse voucher. Se o usuário arrematar este Voucher e não tiver realizado nenhuma recarga anterior, o voucher é cancelado. Essa promoção não consome lances do seu saldo.

              e) Unboxing Lance100
         
              O usuário que receber uma encomenda do Lance100, gravar um depoimento em vídeo, e enviar para a nossa equipe, recebe gratuitamente em troca 100 lances em seu saldo, mas precisa seguir algumas regras. Veja o que deve fazer e falar no vídeo:
             
              1º - Diga o seu nome e cidade e complete com a frase "e acabo de receber esse(a) "nome do produto", que arrematei por "valor do seu arremate", na plataforma Lance100 e vou abrir junto com vocês!
              2º - Mostrar a encomenda com o logotipo do Lance100 e abrir em vídeo
              3º-  Retirar da embalagem e mostrar o produto para a câmera
              4º- Conte sobre a sua experiência de participar dos nossos leilões
                    que recebeu um produto original, novo e com garantia!
              5º- Recomende o Lance100 para todos!
              6º- No encerramento do vídeo diga a frase: Lance100 - o leilão mais emocionante do Brasil.

              e) Arremate Pago

              No Lance100, você só tem benefícios! Nos leilões em que os produtos têm um valor de mercado inferior a R$ 200,00(duzentos reais), o pagamento do arremate vencedor fica por nossa conta. Você só paga pelos lances realizados. Nessas edições, o usuário não tem a opção de escolher o recebimento do prêmio em dinheiro, e deve receber exclusivaamente o produto físico em seu endereço cadastrado.

1.19. Ordem de Consumo do Saldo

O consumo do saldo de lances segue esta ordem:

1. Primeiro, os lances adquiridos por meio de pacotes.
2. Depois, o saldo de bônus, caso esteja disponível.

1.20. Valor do Arremate Vencedor
O “Valor do Arremate Vencedor” é o valor correspondente ao lance que ganhou a disputa em uma edição leiloada.

• Pagamento: O usuário arrematante deve pagar apenas pelo lance vencedor, ficando isento de quaisquer outros lances que tenha despendido no mesmo produto.
• Isenção: Usuários classificados como “Não Vencedores” não têm obrigação de pagar qualquer valor relacionado ao leilão que participou, independente da quantidade de lances ofertados. Em cada produto leiloado se paga apenas pelo lance vencedor ao término do leilão.

1.21. Lances Grátis Diários
Os “Lances Grátis Diários” são distribuídos diariamente em horários aleatórios.

• Características:
  • Não consomem saldo da carteira do usuário.
  • Não exigem a compra de pacotes de lances.
  • Estão disponíveis apenas para usuários cadastrados na plataforma.
• Participação:
  • O usuário pode registrar quantos lances quiser, respeitando as regras gerais.
  • O vencedor do leilão não paga pelo “Valor do Arremate” e recebe o prêmio na forma de bônus.

1.22. Relatório Geral de Lances
O “Relatório Geral de Lances” é um registro completo de todos os lances realizados por usuários em cada leilão.

• Objetivo:
  • Garantir a transparência e idoneidade das disputas.
  • Auxiliar a auditoria no combate a fraudes ou práticas desleais.
• Conteúdo:
  • Registra todos os lances, desde o primeiro até o último, de todos os produtos participantes, sem exceções, repetidos ou não.
• Disponibilidade:
  • Durante o leilão, os lances permanecem ocultos (desconhecidos entre os usuários).
  • Após o encerramento, os registros tornam-se públicos e podem ser acessados na plataforma.

1.23. Força do Lance
A “Força do Lance” é um recurso que funciona como um termômetro, indicando ao usuário o status do lance registrado em relação às chances de vitória.

• Finalidade:
  • Tornar os leilões mais dinâmicos e estratégicos.
  • Permitir ao usuário avaliar o potencial do seu lance para vencer a disputa.
• Benefícios:
  • Oferece uma visão clara sobre o desempenho do lance registrado.
  • Ajuda o usuário a ajustar sua estratégia em novas ofertas, aumentando suas chances de arrematar o bem ou serviço desejado.

2.0. Status da “Força do Lance”
Após o registro de um lance, ele receberá automaticamente um dos quatro possíveis status de “Força do Lance”. Esses status podem mudar ao longo do leilão, dependendo das condições da disputa:

1. “Maior Lance Único”
   • Significado: Parabéns! Este status indica que o seu lance está ganhando a disputa no momento.
   • Condicionalidade: Para ser declarado vencedor, este status deve permanecer até o cronômetro zerar. Durante o leilão, outros usuários podem superá-lo, alterando o resultado parcial constantemente.
   • Visualização: 
     • Enquanto o leilão está ativo, o lance com esse status será destacado no relatório geral como “Resultado Parcial”.
     • Quando o cronômetro zerar, ele mudará automaticamente para “Resultado Final”.
   • Ícone: Representado por um troféu 🏆.
2. “Lance Frio”
   • Significado: O lance registrado não está ganhando, mas ainda é um “Lance Único”;
   • Possibilidades:
     • Pode tornar-se o “Maior Lance Único”.
     • Pode ser reclassificado como “Lance Repetido”.
     • Pode permanecer como “Lance Frio”.
   • Sinalização: Este status indica que seu lance está distante do atual vencedor. É recomendável ajustar a estratégia ao realizar novas ofertas.
   • Ícone: Representado por um floco de gelo ❄️.
3.  “Lance Quente”
   • Significado: O lance registrado ainda não é o vencedor, mas continua sendo um “Lance Único”.
   • Possibilidades:
     • Pode tornar-se o “Maior Lance Único”.
     • Pode ser reclassificado como “Lance Repetido”.
     • Pode permanecer como “Lance Quente”.
   • Sinalização: Este status indica que seu lance está próximo do atual vencedor. É um sinal positivo para continuar investindo na estratégia atual para derrubar o lance vencedor.
   • Ícone: Representado por uma labareda de fogo 🔥.
4. “Lance Repetido”
   • Significado: Dois ou mais usuários ofertaram o mesmo valor, desclassificando automaticamente todos os lances repetidos.
   • Sinalização: Este status indica que a oferta foi desqualificada. Para continuar na disputa, você precisará registrar novos lances.
   • Ícone: Representado por um “fantasma”. 🪦.

 

2.1. Requisitos Legais
a) Conta: Refere-se a uma conta registrada por você no site após a aceitação destes Termos.

• Idade Mínima: Ao criar uma conta, você declara ter mais de 18 anos.
• Restrições: Menores de 18 anos não estão autorizados a utilizar o site ou quaisquer serviços disponíveis.

b) Restrições Geográficas:

• Apenas residentes do Brasil podem se registrar e utilizar os serviços.
• Reservamo-nos o direito de recusar registros de clientes localizados fora dessa jurisdição.

2.2. Cadastro de Conta
a) Necessidade de Cadastro:

• Para realizar lances, adquirir pacotes ou participar de disputas como os “Lances Grátis Diários”, é necessário registrar uma conta no site.

b) Informações Obrigatórias:

• Durante o registro, você deve fornecer informações completas e atualizadas, incluindo:
  • Número de celular.
  • Endereço de e-mail.
  • Nome de usuário.
  • Senha.
  • Outras informações solicitadas no formulário de registro.

c) Veracidade dos Dados:

• Ao registrar a conta, você concorda em fornecer seu nome legal verdadeiro.
• Podemos realizar verificações extras para garantir a exatidão das informações fornecidas.

d) Alteração de Dados:

• Alterações nos dados da conta não são permitidas diretamente pelo usuário.
• Em casos específicos, como erros de digitação, você pode solicitar correções entrando em contato com o suporte ao cliente do site.

e) Proibição para Funcionários e Afiliados:

• Funcionários, ex-funcionários de prestadores de serviços e/ou pessoas afiliadas à plataforma não estão autorizados a registrar contas no site ou utilizar seus serviços e promoções.
• Extensão da Proibição: Essa regra também se aplica a familiares das pessoas mencionadas.
• Consequências:
  • O descumprimento resultará no encerramento permanente da conta.
  • Contas violadoras serão consideradas fraudulentas, e quaisquer ganhos derivados dessas atividades serão confiscados.
  • Apenas os valores depositados pelo titular serão devolvidos.

f) Proibição de Transferência ou Venda de Contas:

• Vedação Geral:
  • Não é permitido transferir, vender, penhorar ou ceder sua conta para outra pessoa, seja de forma parcial ou total.
  • Isso inclui qualquer tipo de ativo associado à conta, como ganhos, depósitos, direitos ou reivindicações.
• Atos Proibidos:
  • Transferência de titularidade.
  • Penhora ou hipoteca de ativos relacionados à conta.
  • Doação ou cessão a terceiros, sejam pessoas físicas, jurídicas, fundações ou associações.
  • Estão incluídas, mas não se limitam a práticas como:
• Objetivo:
  • Assegurar que a conta permaneça exclusiva ao titular original e que sua utilização seja pessoal e intransferível.

2.3. Problemas na Conta

a) Relato de Problemas ou Suspeitas:

• Caso você esqueça sua senha, suspeite que seus dados pessoais tenham sido comprometidos ou perceba qualquer atividade suspeita, como trapaça ou conluio por outro usuário, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte.

b) Suspensão ou Encerramento de Contas:

• Quando uma conta é suspensa ou encerrada por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de:
  • Encerrar automaticamente quaisquer contas futuras registradas pela mesma pessoa, dispositivo ou endereço.
  • Bloquear contas que utilizem os mesmos métodos de pagamento, como carteiras digitais ou cartões de crédito.
  • Anular ou cancelar todas as transações e ofertas de lances realizadas por essas contas.

2.4. Compromissos e Garantias ao Registrar uma Conta

Ao registrar uma conta no site, você declara, concorda e garante que:

a) Idade Mínima:

• Você tem mais de 18 anos de idade.

b) Uso da Conta:

• Sua conta será utilizada exclusivamente para sua participação pessoal e legítima nos leilões de bens e/ou serviços.
• Sua participação será por motivos de sorte, estratégia pessoal, e entretenimento, sem fins profissionais.

c) Participação Individual:

• Você participa dos leilões exclusivamente em seu próprio nome e não em nome de terceiros.

d) Veracidade das Informações:

• Todas as informações fornecidas por você ao Lance100 são verdadeiras, completas e corretas.
• Você se compromete a atualizar imediatamente quaisquer alterações em suas informações.

e) Responsabilidade Fiscal:

• Você é o único responsável por declarar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis aos ganhos recebidos na plataforma, de acordo com a legislação vigente.

f) Origem Lícita dos Fundos:

• O dinheiro depositado em sua conta tem origem lícita e não está relacionado a atividades ilegais ou criminosas.

g) Risco e Reembolso:

• Ao participar dos leilões, você reconhece que há risco de perder o dinheiro depositado em sua conta ao adquirir pacotes de lances, caso sua oferta não seja vencedora.
• Não haverá reembolso parcial ou total dos lances não vencedores.

h) Proibição de Fraude e Atividades Irregulares:

• Você não deve se envolver em atividades fraudulentas, colusivas ou ilegais em sua participação ou na de terceiros.
• O uso de softwares, dispositivos ou métodos assistidos por hardware para manipular o sistema é estritamente proibido.
• O Lance100 se reserva o direito de invalidar ou encerrar sua conta e anular participações fraudulentas, mesmo que tenham resultado em vitórias.

i) Métodos de Pagamento:

• Apenas cartões de crédito ou opções financeiras válidas e legalmente pertencentes a você devem ser utilizados para a compra de pacotes de lances.

j) Uso de Software e Comportamento nos Leilões

Uso do Software:

• O software fornecido pelo “Lance100” é propriedade exclusiva da empresa e protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.
• Você pode usá-lo apenas para fins pessoais e recreativos, seguindo rigorosamente as regras estabelecidas neste documento e as leis aplicáveis.

k) Comportamento nos Leilões:

• Os leilões estão disponíveis para todos os usuários que cumprirem as regras exigidas.
• Durante interações com colaboradores ou fornecedores do “Lance100”, mantenha sempre um comportamento respeitoso. Comentários rudes, obscenos ou comportamentos desrespeitosos não serão tolerados.

l) Regras para Contas Múltiplas

Limite de Contas por CPF:

• Cada usuário pode registrar apenas uma conta no site vinculada ao seu CPF.

m) Limite por Residência e Dispositivo:

• Apenas uma conta por residência, endereço IP ou dispositivo é permitida.
• Caso dois ou mais usuários compartilhem o mesmo domicílio, IP ou dispositivo, é obrigatório informar o “Lance100” antecipadamente.

n) Ação Contra Contas Duplicadas:

• Se você registrar ou tentar registrar múltiplas contas, o “Lance100” poderá, a seu critério:
  • Bloquear ou encerrar todas as contas duplicadas.
  • Anular os lances realizados por essas contas.
  • Bloquear bônus concedidos a contas duplicadas.

o) Pagamentos e Gestão de Créditos

Arremates Vencedores:

• Após vencer um leilão, o arremate será disponibilizado na seção “Meus Arremates” em sua conta.
• Você deve acessar, efetuar o pagamento do “Valor do Arremate” correspondente ao lance vencedor e aguardar as orientações para o recebimento do bem ou serviço.

p) Créditos ou Bônus Não Pertencentes:

• Em caso de erro técnico ou humano que credite lances ou bônus indevidos à sua conta:
  • Esses valores permanecem propriedade do “Lance100” e serão deduzidos da sua conta.
  • Caso você tenha usado o saldo indevido para arrematar bens ou serviços, o valor incorretamente creditado será tratado como uma dívida, e sua conta será bloqueada até o pagamento integral e o CPF titular da conta inscrita nos órgãos de proteção ao crédito.
  • Você deve notificar o “Lance100” imediatamente ao perceber o erro.

q) Verificação de Transações:

• O “Lance100” realizará verificações adicionais de identidade para processar pagamentos de arremates.
• Todas as transações serão analisadas para garantir conformidade com leis de combate à lavagem de dinheiro.

r) Como Comprar Saldo de Lances:

• Para registrar lances e tentar arrematar bens ou serviços, você deve adquirir saldo de lances diretamente em sua conta.
• Métodos de Pagamento:
  • Compras podem ser feitas exclusivamente pelo site www.lance100.com.br utilizando cartão de crédito, PIX.
• Métodos Não Aceitos:
  • Depósitos em dinheiro ou cheques não são permitidos.
  • Boleto bancário.
• Disponibilidade:
  • Todos os métodos de depósito estão listados na aba “Comprar Lances” no site.

s) Recebimento de Premiações e direito de arremate:

• Não serão aceitas contas bancárias de terceiros, sejam parentes ou não, para o pagamento de premiações relacionadas ao “valor de mercado” do produto arrematado.

t) Como funciona a entrega do prêmio ao arrematante?

• O “Lance100” decidirá, a seu exclusivo critério, como o arremate será entregue:
  • Envio Prioritário: A entrega do bem ou serviço arrematado diretamente ao endereço cadastrado pelo usuário será a prática padrão, cujos prêmios possam ser enviados via correios.
  • Os Correios permitem o envio de pacotes com dimensões máximas de 100 cm em cada lado (altura, largura e comprimento). A soma das três dimensões não pode ultrapassar 200 cm. 
  • Prêmios com dimensões maiores: Produtos que ultrapassem as dimensões permitidas dos correios, como por exemplo televisores, geladeiras, poderão ser pagas de duas formas a critério de escolha do ganhador:
    1- Valor de mercado pago ao vencedor via PIX;
    2- O Lance100 realiza o pagamento do produto diretamente a um fornecedor parceiro, que faz a entrega no endereço do ganhador. A nota fiscal é emitida em nome do titular da conta, garantindo segurança e transparência na compra e entrega da sua premiação.
• A entrega pode ser realizada por meio de Correios, transportadoras ou parceiros logísticos.
• Custos logísticos de entrega de premiações fica às expensas do Lance100.

u) Encerramento da Conta

Encerramento pelo Usuário:

• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente.
• Reabertura: Após o encerramento, você poderá registrar uma nova conta no futuro, se desejar.

v) Método de Pagamento de Arremates:

• O método de pagamento será definido a critério exclusivo do “Lance100”.

w) Encerramento pela Plataforma:

• O “Lance100” pode encerrar sua conta a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio ou justificativa.

y) Bônus e Pagamentos de Arremates

Validade dos Bônus:

• Qualquer bônus concedido deve ser utilizado em até 120 dias a partir da data de concessão. Após esse prazo, o valor será cancelado e removido da conta.

z) Pagamento do Arremate Vencedor:

• O usuário vencedor tem 72 horas dias para efetuar o pagamento do “Valor do Arremate”.
• Como Pagar:
  • Acesse sua conta na aba “Meus Arremates” e efetue o pagamento à vista via PIX, cartão de crédito ou boleto bancário.
• Consequências do Não Pagamento:
  • Após o prazo, o direito de reclamar o bem ou serviço é perdido definitivamente.
  • Não serão aceitas reclamações ou indenizações por danos morais e/ou materiais.

2.5. Atividade Criminal

a) Detecção de Atividades Suspeitas:

• Em caso de irregularidades, incluindo suspeitas de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais, o “Lance100” reserva-se o direito de:
  • Fechar imediatamente as contas envolvidas.
  • Relatar as atividades suspeitas às autoridades reguladoras ou policiais competentes.
  • Bloquear todos os saldos das contas infratoras.
  • Anular arremates e confiscar quaisquer ganhos potenciais.

b) Conluio e Trapaça:

• O “Lance100” desativará as contas de usuários que:
  • Obtenham vantagens indevidas por meio de troca de informações de cartões ou acordos com outros usuários.
  • Participem de práticas de despejo ou qualquer outra estratégia de conluio para obter benefícios injustos.
• Consequências:
  • Perda total dos saldos, incluindo lances, bônus e arremates.
• Monitoramento e Auditoria:
  • O “Lance100” realiza auditorias manuais e automáticas para garantir a integridade dos leilões.
  • Perfis de usuários e contas são analisados semanalmente de forma proativa e aleatória para identificar irregularidades.

c) Atividades Fraudulentas:

• Atividades fraudulentas ou impróprias incluem, mas não se limitam a:
  • Uso de VPN, proxy ou serviços que mascaram ou manipulam a localização real do usuário.
  • Realização de lances por meio de terceiros ou em nome de terceiros.
• Consequências:
  • Autoridades reguladoras e policiais.
  • Bancos, operadoras de cartões de crédito ou qualquer entidade legalmente autorizada.
  • Contas envolvidas serão bloqueadas, com perda total dos saldos, sem aviso prévio e bloqueio de arremates vencedores.
  • Atividades fraudulentas podem ser reportadas a:
• Ações Legais:
  • O “Lance100” se reserva o direito de tomar medidas legais contra usuários envolvidos em práticas fraudulentas.

 2.6. Notificação de Status de Lances

• O “Lance100” pode oferecer um recurso de notificação de status de lances e para interação com os usuários.
• Registros e Monitoramento:
  • O “Lance100” se reserva o direito de registrar todas as interações realizadas com os usuários.

2.7. Limitações de Responsabilidade da Plataforma

a) Interrupções e Problemas Técnicos:

• O “Lance100” não é responsável por:
  • Tempo de inatividade ou interrupções no servidor.
  • Atrasos ou problemas técnicos que impeçam o usuário de registrar lances ou concluir arremates.
  • Qualquer falha técnica ou política que afete a usabilidade da plataforma.

b) Danos ou Perdas:

• O “Lance100” não se responsabiliza por danos ou perdas que possam surgir em decorrência de:
  • Atrasos ou interrupções na operação ou transmissão de dados.
  • Perda ou corrupção de dados.
  • Falhas de comunicação ou linhas de conexão.
  • Uso indevido do site por terceiros.
  • Erros ou omissões no conteúdo do site.

2.8. Falhas no Sistema de Leilão

a) Mau Funcionamento:

• Em caso de mau funcionamento do sistema de leilão em uma ou mais edições:
  • Todos os lances registrados serão anulados.
  • Os valores dos lances serão devolvidos ao saldo do usuário, a critério exclusivo da plataforma.

b) Leilões Anulados:

• Em caso de  um leilão seja iniciado e abortado devido a falha do sistema:
  • O “Lance100” reembolsará exclusivamente o valor dos lances registrados, creditando-os no saldo do usuário.

c) Leilões Prorrogados

• Reservamos o direito de ativar o alerta de contingência e prorrogar a data de um leilão, sem aviso prévio, caso o volume de operações em determinado período não seja suficiente para garantir a sustentabilidade do negócio e a entrega dos produtos, sem causar prejuízo financeiro aos usuários.
  • Exemplo: O leilão de um "IPhone topo de linha" está programado para receber lances daqui 30 dias, mas verificou-se 10 dias antes que a empresa não tem caixa para cobrir o valor do prêmio, portanto, para não causar prejuízos aos nossos usuários, esse leilão será reprogramado com uma nova data oportuna, sem prejuízos de outras edições já iniciadas, inclusives de outras edições iguais.
  • Uma vez que o leilão é ativado, pressupõe-se que há orçamento suficiente para a quitação integral da premiação, independentemente do volume de operações. A anulação do leilão só será permitida em casos de fraude ou motivos justificáveis.
  • O alerta de contingência é automaticamente ativado por inteligência artificial após análise do balanço de caixa( Entradas e Saídas) e somente poderá ser ativado 10 dias antes da data marcada para início de um leilão. Após a análise com sinal verde, a data é mantida e o leilão será autorizado, entrou em alerta vermelho, o leilão recebe uma nova data definida.

2.9. Suporte ao Cliente e Resolução de Reclamações

a) Envio de Reclamações:

• Se você tiver uma reclamação, poderá enviá-la por e-mail para o suporte ao cliente: suporte@lance100.com.br.

b) Esforços de Resolução:

• O “Lance100” compromete-se a envidar os melhores esforços para resolver qualquer questão reportada de maneira ágil e eficiente.

2.10. Acordo Integral

• Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Cookies, e quaisquer documentos ou diretrizes publicados no site, constituem o acordo completo entre você e o “Lance100” em relação ao uso da plataforma.
• Prevalência: Este acordo substitui todas as comunicações anteriores, sejam elas eletrônicas, orais ou escritas, entre você e o “Lance100”, exceto em casos de fraude.

 2.11. Admissibilidade em Processos Legais

• Uma versão impressa destes Termos, ou de qualquer notificação emitida eletronicamente, será admissível em processos judiciais ou administrativos.
• Condições de Admissibilidade: Esses documentos terão a mesma validade e estarão sujeitos às mesmas condições que documentos originalmente gerados e mantidos em formato impresso.

 2.12. Separação de Cláusulas

• Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada ilegal ou inexequível:
  • Essa disposição será separada do restante dos Termos.
  • As demais disposições permanecerão plenamente válidas e em vigor.

2.13. Direitos Autorais

a) Propriedade da Marca:

• A marca comercial “Lance100” e seu logotipo, bem como a metodologia de leilão com Lances secretos do "Maior Lance Único entre R$0,01 e R$ 100,00" e demais recursos deste site, são de propriedade exclusiva do “Lance100”, registrado sob nº  930609166, junto aos órgãos competentes.
• Proibição de Uso Não Autorizado: Qualquer uso não autorizado da marca registrada, bem como cópia do modelo de negócio em outros sites, sistemas e aplicativos, resultará em ações judiciais.

b) Uso do URL:

• O endereço www.lance100.com.br é de propriedade exclusiva do “Lance100”.
• Restrições de Uso: O uso desse URL em outros sites ou plataformas digitais sem consentimento prévio por escrito é estritamente proibido.

c) Propriedade Intelectual:

• O “Lance100” é o proprietário ou licenciado legítimo dos direitos sobre a tecnologia, software e sistemas de negócios utilizados no site.

d) Conteúdo do Site:

• Todo o conteúdo, incluindo textos, gráficos, códigos, arquivos e links do site, é de propriedade exclusiva do “Lance100”.
• Restrições de Reprodução:
  • Nenhuma parte do site pode ser reproduzida, transmitida ou armazenada sem consentimento prévio por escrito.
  • O registro e uso de nosso sistema não conferem direitos sobre a propriedade intelectual nele contida.

e) Links para o Site:

• Links para o site ou para qualquer página nele contida não podem ser incluídos em outros sites sem autorização prévia por escrito.

f) Monitoramento do Site:

• É proibido o uso de dispositivos automáticos ou manuais para monitorar páginas ou conteúdos do site.

g) Consequências do Uso Não Autorizado:

• Qualquer uso não autorizado ou reprodução do conteúdo do site poderá resultar em ações legais contra os responsáveis.

3.0. Regras Gerais

a). Restrição de Sequência de Lances:

• O usuário não poderá registrar mais de 2 lances consecutivos com valores em sequência.
  Exemplo de Sequência Não Permitida:
  • R$ 0,01, R$ 0,02, R$ 0,03.
  • R$ 100,00, R$ 99,99, R$ 99,98.
• Consequência:
  • Caso a tentativa seja detectada, o usuário será impedido de registrar lances usando essa estratégia, não prejudicando o registro de lances não sequenciais..

b). Empate Técnico em Disputas:

• Se houver empate técnico ao final de uma disputa e nenhum lance estar classificado como o "Maior Lance Único":
  • O cronômetro será automaticamente prorrogado por mais 10 minutos.
  • Essa prorrogação continuará sendo aplicada até que haja um único lance vencedor.

c). Arremates no mês:

• Cada CPF  titular terá direito a arrematar no máximo 08 produtos no mês.

d) Prazo para Postagem e Entrega do Produto:

• O prazo máximo para postagem e entrega do produto ao usuário contemplado será:
  • Até 10 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas.
  • Até 30 dias corridos para regiões mais distantes da nossa sede.
• O prazo começa a ser contado após a comprovação do pagamento do valor do arremate, e não a partir do encerramento do leilão.
• O cumprimento do prazo também dependerá:
  • Da localização do endereço de entrega.
  • Do envio, pelo usuário, de todos os documentos exigidos para a conclusão da entrega.

3.1. Sistema de Segurança Anti-Robô:

A plataforma Lance100 utiliza o sistema reCAPTCHA como medida de segurança. O uso deste recurso é obrigatório para registrar um lance, garantindo maior transparência, lisura nas edições e a idoneidade dos usuários participantes.

3.2. As imagens dos produtos exibidos no leilão são meramente ilustrativas. O usuário pode receber um modelo com características diferentes, dependendo da disponibilidade de estoque no momento do arremate.

3.3. O valor do bem recebido pelo usuário não poderá ser inferior às especificações do produto originalmente leiloado.

3.4. O "valor de mercado" refere-se ao valor especificado para cada produto disponível no leilão e corresponde ao valor final da premiação para o usuário arrematante. Não são válidas comparações de preços com outras lojas do varejo ou reivindicações com base em preços observados em estabelecimentos externos.

3.5 . DISPOSIÇÕES FINAIS

a) Cancelamento e Suspensão de Acesso:
O Lance100 pode, a qualquer momento, cancelar ou suspender o acesso de um usuário ao sistema, sem que este tenha direito a reclamações ou indenizações, nos seguintes casos:

• Uso de dados pessoais falsos;
• Fraudes de qualquer natureza;
• Uso indevido do sistema.
  Essa medida não prejudica as providências legais e ações cabíveis, tanto na esfera cível quanto criminal.

3.6. Autorização para Verificação de Dados:
O usuário autoriza o Lance100 a realizar as verificações necessárias sobre os dados pessoais fornecidos, incluindo verificação de IP e outros meios de autenticação, com o objetivo de garantir a segurança e autenticidade da conta.

3.7. Autorização para Uso de Imagem e Dados Pessoais:
O usuário autoriza, de forma irrestrita, a divulgação em seu nome, bem como o uso de sua imagem e/ou voz, em qualquer meio de comunicação, para fins promocionais e/ou Depoimentos, sem que isso gere qualquer tipo de penalidade para o Lance100. A plataforma também assegura aos usuários premiados, que essa divulgação ocorrerá apenas para fins de ações de marketing e campanhas promocionais nos ambientes oficiais ligados ao lance100.com.br.

3.8. Observância dos Princípios Contratuais:
Este contrato é celebrado com a observância rigorosa dos princípios mencionados nas cláusulas anteriores, não havendo qualquer tipo de abuso de direitos. As partes confirmam que estão de acordo com todos os termos estabelecidos neste documento.

3.9. Erros operacionais dos leilões:

Nos reservamos o direito de cometer erros de digitação, publicação de leilões com configurações erradas e corrigí-los sem que comprometa a reputação da imagem do lance100 e do bom funcionamento da plataforma.

310. Aceitação:
Ao clicar em "EU ACEITO", o usuário declara que leu integralmente este termo e está ciente de todas as cláusulas e condições, não possuindo dúvidas sobre o conteúdo. A aceitação é irrestrita e inclui total concordância com todos os termos aqui descritos.

3.11. Foro:
Fica eleito o foro da Comarca de Vitória-ES para dirimir qualquer controvérsia relacionada a este contrato, independentemente de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Atenciosamente,

Direção Lance100, Vitória–ES última atualização - 06 de Abril de 2025